Durée et choix de la location.
En principe la location des maisons/appartement de vacances se fait à la semaine: le début de la location coïncide avec votre arrivée le samedi à 18h. La durée minimale de location est d’une semaine. La fin de la location a lieu le jour du départ à 09.00 heures. Le jour d’arrivée et la durée du séjour peuvent aussi être négociés directement avec TERRA ITALIA.
Equipement
Les maisons et appartements de vacance proposés par TERRA ITALIA sont personnellement visités par nos employés qui contrôlent les équipements et leur état. Cependant avant la location d’une maison ou d’un appartement de vacance, vous devez être au clair avec le fait que la plupart des lieux de vacances sont en pratique meublés selon les possibilités financières du propriétaire. Tous les lieux de location n’ont pas un intérieur moderne avec un équipement dernier cri, mais dispose au moins d’un mobilier bien conservé et en bon état.
Les escaliers raides tout comme les câbles électriques et les installations sanitaires (plus particulièrement dans les maisons de village médiévales), ne sont pas aux normes de sécurité allemandes. De plus les standards de décoration peuvent être quelque peu datés. Ne jugez donc pas avec des critères d’appréciation trop hauts: il n’est pas nécessaire que votre goût soit conforme à celui du propriétaire.
Les principales caractéristiques d’équipement d’un lieu de vacance sont en plus d’une salle de bain avec douche et WC: cuisine, coin-cuisson ou cuisine avec gaz ou plaques électriques, réfrigérateur, évier, casseroles, vaisselle et couverts. Le salon doit posséder suffisamment de sièges et éventuellement un coin repas. Dans les chambres à coucher, les lits sont de principe équipés de matelas et de couettes. Pensez néanmoins à ramener, sauf indication contraire, le linge de maison (draps, housse de couette, serviettes de bain).
Nous vous prions de prendre le plus grand soin de la maison/ de l’appartement de vacances avec le plus grand soin. N’oubliez pas que que d’autres hôtes vous suivent et qu’ils aimeraient bénéficier du même confort et des même équipements que vous. S’il devait arriver que des objets, comme des verres et des assiettes se cassent, nous vous prions d’en informer TERRA ITALIA à moins que vous ayez soin de remplacer les objets cassés par des objets semblables.
Nuisances sonores
En principe TERRA ITALIA ne propose pas de lieux de vacance à proximité immédiate d’une route principale très fréquentée ou directement à côté de l’autoroute ou des voies ferrées. Les cas de nuisances exceptionnels sont mentionnés dans le descriptif du lieu de vacances. Nous déclinons toute responsabilité en ce qui concernent les nuisances sonores contre lesquelles nous ne pouvons rien, comme celles émanant des animations de rue, des engins agricoles ou bien des chantiers de construction etc.Prenez en compte le fait qu’à la saison chaude, les fenêtres et les portes restent ouvertes ce qui vous met même sans le vouloir à la portée sonore des personnes bruyantes aux vies pleines de tempérament que peuvent être vos voisins italiens.
Animaux domestiques.
Vous pouvez savoir si les animaux domestiques sont acceptés sur le lieu de vacances dans le descriptif du lieu de vacances. Dans tous les cas vous devez consulter TERRA ITALIA à ce sujet.
Arrivée à la maison de vacances
Pour vous faciliter l’arrivée dans votre maison/appartement de vacance, nous vous procurons un itinéraire précis. N’oubliez pas qu’en Ligurie les routes qui mènent à destination sont souvent très étroites et sinueuses, et ce surtout dans les régions campagnardes où elles ne sont pas toujours asphaltées.
Distances
En ce qui concerne les distances données dans le descriptif du lieu de vacances (distance à la mer ou aux sites touristiques) il s’agit-là d’estimations approximatives qui peuvent varier.
Approvisionnement en électricité
Malheureusement il arrive encore souvent en Italie que les filtres de protection de la consommation de courant ne permettent pas d’utiliser tous les ustensiles électriques de la maison/appartement de vacances en même temps. C’est pourquoi ils arrivent que les disjoncteurs peuvent sauter en certaines circonstances. Leur localisation est indiquée dans la notice de la maison. En Italie, les prises électriques ne sont pas adaptées à nos normes, par conséquent pour le branchement de vos appareils électriques comme la radio ou le sèche-cheveux, il convient d’utiliser un adaptateur.
Nettoyage
Le nettoyage du lieu de vacance doit être effectué par le locataire à chaque fin de séjour, indépendamment du nettoyage final effectué par le propriétaire.
Le nettoyage implique de sortir tous les déchets et tous les restes de la cuisine, de faire la vaisselle et de la ranger, de nettoyer les plaques électriques et le réfrigérateur, la salle de bains et les toilettes ainsi que de passer l’aspirateur consciencieusement dans toute la maison/appartement.
Le jour du départ, TERRA ITALIA se réserve le droit d’effectuer un contrôle et une inspection de la maison. Si le nettoyage n’a pas été fait en bonne et due forme TERRA ITALIA peut chiffrer à la hausse la facture du locataire, ou bien le déduire de la caution. Si le lieu de vacances ne devait pas être dans un état impeccable lors de votre départ, nous vous prions de vous en informer sans tarder, de sorte que nous puissions prendre les mesures appropriées.
Acceptez l’idée que vos critères de propreté ne sont pas forcément comparables à ceux du personnels d’entretien, même si celui-ci est, après une période d’essai, choisis par le propriétaire ou par TERRA ITALIA.
